业务员如何来对待一个比较复杂护栏网的订单,根据我近期的工作经历谈一下自己的看法。
一般来讲,国外的客户都会根据实际工程的需要,绘制出一套的工程图纸(接到的通常是以CAD 的文件格式, 或者是扫描出来的图片), 图纸中会标明详细的规格要求,及具体的细节部分。 而想接下这样的订单,首要的是要学会看图纸,而且一定要仔细; 图纸中有整体图,局部图,剖面图 及附件图, 在每一个图纸上都会标有相应的规格,尺寸,图纸的上方或下方还会有附注 。
如果是CAD 文件的话,说明面对的是直接的客户, 就更要用心一些,尤其是一些看似比较复杂的护栏网图纸; 可以换个立场想一下, 如果你的同行业人员都觉得这个太复杂而不愿意报价的时候,你很快的问清楚图纸中不清楚的地方 并迅速的报出价格 ; 试想一下客户会怎么看待你呢。 自然你是他最希望的合作方,拿到订单的可能性最大。
这个只是第一步, 尽可能与客户达成合做意向,解决客户对你信任的疑虑,同时还要极时与客户的沟通得到关于自己报价的反馈,综合自己的成本与利益客观看待自己的 报价。 报价是个很值得探讨的话题, 不同的情景下价格可以有很大的差异; 对于比较复杂的护栏网订单来讲, 报价的可比性较低, 特别是规格与工艺特殊的这些,换句话说就是很少有厂家愿意花间来研究图纸,清楚问题,再仔细核算成本的; 大多数只是根据经验随口说一个价格, 当客户去下单后,才发现利润太少或亏本, 有些就要求涨价,有些呢就在材料上做手脚。当然这是价格报的比较低的情况下,拿到单的一些供应商; 相当一部分报价高的,其本没有回复。报价也是一门艺术, 中间价位的这些,也许有一部分人,其中比较能赢得买家信任的就可能是最终的成功者。 ? 如果能有比较大的把握拿到订单话, 在价格上一定要坚持,不说要涨价,但绝对不要轻易降价,不然的话就太对不起自己了,做生意的吗只要自己的价格合理,不要也不能心太软。 这一点是无可后非的,既便客户最后知道你的价格比较高,也不会对你有看法,而是在内心称赞 你会做生意。其中的尺度把握因人而异,但我相信笑到最后的人,除了一些偶然的因素之外,绝大部分的方法应该是大相径庭的。
赢得订单对一个业务员来讲是最重要的, 大家都明白的,无论是对个人收益还是公司利益都至关重要,同时也是自己在生意过程成长的重要一环,面对不同的客户让你更加的理解产品及市场, 能更好的帮助你把市场的发展方向,对自己的工作做出调整。
一开始的时候我们看到图纸都会觉得很难,但当产品做出来时,又会觉得没有那么复杂。 这只是一个表面的问题, 图纸的碎锁的,抽象的;而实物图更易于接受一些。当你把所有的细节串联在一起的时候,就会发现其实没有想象的那么复杂。?? 对于工厂而言,最不容易的规格太多的报价,任何一个人都会觉得难以接受。? 当然这也是另一种机会。
接下来的就是,做为一个业务员的个人协调与控制能力。 把英文的规格一点点的翻译出来,清楚明晰的告诉工厂的师傅规格,尺寸等, 按排好生产的时间,对产品质量的把关; 能否成为老客户,质量是最有说服力的。包装及 运输 其本不会有太大的问题,时间上做做足充分的准备就可以了。
付款与交货的条件也是原则性的问题,不能改变。 风险一定要控制好,不然就白忙活了。? 如果是真正的客户,是不会在这方面为难你的, 订金自然不必多说,一定要收的。
验货与总的货物数量,一定不要出错,不然会影响信誉度。如果客户那边要求补货,不要觉得麻烦,一定要尽快的补上,当然客户会感激你。 试想一下, 以后如果客户有需要这些产品的话,或都有朋友需要的话,肯定会来找你的。
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