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我的这一年

未分类 小莫 1977℃ 0评论

6月,又是一年的毕业季。处处可见抱着一大沓简历到处面试的应届毕业生,看着她们一脸的茫然,突然想起了上一年的自己。迷茫只是暂时的,时间总会让一个人成长。

掰着手指算了一下,我在年发,一年有余了。这一年,用很多人的话说,我是幸运的,没有出现过大问题,小问题也容易一一解决。首先,我使用的网站是一个老网站,一个已经有了7年权限的网站。刚来到,产品还不熟悉,询盘却没有断过。换句话说,这是一个高起点。刚开始,特有精力,也特有耐心去做。第一个单,在邓姐的帮助之下接下来的,100套的三角折弯护栏,数量不多,却着实让我看到了希望。我想,努力了便有收获吧?也许经验不足,在生产的过程没有交代好客户要的立柱耳朵的焊接位置(也许也没想过询问客户),货到了之后客户反映说焊错位置了,M卡也配错了。最后,跟客户协调,立柱如果再返工,造成的成本会增加,还会影响工期,其实本身是不影响使用的,最后客户同意了我们的建议,我们重新给他快递M卡(立柱和网片的连接工具)。这件事就这样解决了,虽然客户没有怪罪我,我却因为我的不熟悉,不懂,无知给客户造成了麻烦,真的很抱歉,同时也很感激,感谢他愿意理解并接受了我的道歉和解决方法。这对于初涉社会的我感受到的人与人之间的温暖。

第二个让我记忆深刻的便是阮姐,一个来自越南的大姐姐。我们的交流,不是用越南语,也不是英语,却是最难理解最深奥的中文,以致在我们的交流当中,有时候会让我抓狂却老实觉得这位姐姐的可爱。我愿意花时间跟她聊聊我们广东,我们的习俗,她愿意花时间跟我聊聊她们越南,她的孩子,她的生活,这是朋友,是信任。我来公司的时候,第一次寄的样品,后面又寄了一次,后来就没什么消息了。我以为她也像其他客户只是问问价而已,没抱有多少希望。11月份的时候,她说要下单了,这来得也太突然了吧,有点惊喜。50卷不锈钢网,数量不多不少。后来陆陆续续也下了不少的订单。后来阮姐告诉我,她们同事也找了一家广州的供应商,报的两个规格,有一个价格比我的低很多,问怎么回事呢。因为一开始说是出口到越南的,我就是按的出口标准的货物报的价,如果是按国内标准的货物报价,其他家给她的价格我也可以给甚至还低。最后,阮姐还是选择了我们,因为相信我们的质量。这里,我就想到了浩哥说的一句话(一个客户急要500套基坑护栏,问我最快几天能交货,说也同时找了另外一家,价格相当,看谁家能最快做出来便在那里订货),这客户总是拿其他的供应商来压我们,那做生意本来就是互利共赢的,已经拿过了我们的货应该都该知道我们的质量了,他着急要我们就会尽快赶出来给他,都需要互相理解的嘛。在工作过程中,真的遇到很多这样的客户。因为你需要,因为我刚好做,那么便有了合作,有了交易。引用商友圈里面商友的一句话:产品适合什么类型的客户,我们就定向开发什么类型的客户,为企业生命延续及产品定位考虑:20元的产品,就不应该服务10元类型的客户!同样10元的产品,也不能忽悠20元的客户!

第三个,我要谈的是清远的徐总和廖姐,据说他们公司涉及很多领域的工程,而我供货的是他们去年才接触的水利工程中所需要使用到的格宾石笼。说起来很奇妙,我到现在都不知道廖姐怎么找到的我,是百度还是阿里?用廖姐说的一句话,是缘分。去年8月份,廖姐在QQ上联系到的我,一开始没有确定的规格,材质也不确定,然后我根据省内常用的材质给出了建议,也报了好几个材质规格的价格。几天后吧(忘了具体时间),徐总和汤生过来我们公司了。最后敲定了使用的材质和规格,回清远的时候带回去了我们公司的资质。坐电梯的时候听汤生说,他们特意过来一趟也放心,有的公司就是假的,之前都被骗过,供应商收了十几万的定金之后就消失了。徐总回去之后,我们这边草拟合同,来来回回修改了几次总算确认了。很快下了笔架河的第一批货(第一次1万多个平方,送货的时候我也去了,因为数量不足以一整车,是跟其他货拼车从总厂发出来的,卸车的时候因为要用钩机一包包地吊,用了整整一上午的时间才把货卸完),过程有些小误会(用皮尺量了有一个规格的笼子尺寸不太够),事实上是真的有误差,还有就是3米长的,被折起来了打包,所以展开的时候不太直,所以量起来就不太够尺寸。后来去跟徐总说了,也解决了。全部卸完货,余款很快就打过来了。因为其他河流(小三江和永丰)需要,也陆续从我这里进了几批货。因为笔架河第一批货送到了,没有立马用上,被搁置了好一段时间。后来要用的时候发现有的已经是有锈点了。收到了廖姐发我的图片,我们看了都是铁线的截断口出现的绣点。为什么会这样呢?这是因为铁丝本身镀锌是铁丝表面镀了一层锌,防止更快地被腐蚀生锈的,而铁丝的截断处没有镀锌的,加上下雨天气,就比较容易生锈,这是不会影响石笼网的整体寿命和使用的。所有的材质的笼子在截断处都会出现这个问题,除非铁丝经过特殊处理,在截断处也镀锌,可是这样成本也会增加。我们给徐总如实说了这些情况,徐总理解了。在我跟徐总那么多次的接触交流中,我想,徐总肯定是个很慈祥的父亲,是个对员工下属很体贴的上司。在我们货出现问题的时候,他给我打电话问是什么情况,很平静的态度,没有任何的迁怒与我,愿意给我解释。反而是我,倒会觉得非常的不安。对于他们的货款,经过那么多次的合作,我们绝对是放心的。今年3月份的时候,还给我介绍了其他工地(禾云,同一个公司,不同的负责人)来我们这里采购格宾笼。我很惊喜,甚至觉得有点受宠若惊,很开心在我短短的职业生涯中,遇到给以我信任的人。

还有很多很多,这一年中,我所有遇到的愿意给我机会的客户。我很感激他们,愿意尽我所能达到他们的要求。只要客户愿意给我一个机会,我便会以我的行动表达我的真诚。在接下来的日子里,努力成为一位不拖客户后腿的业务员。向所有愿意给我机会和即将给我机会的客户,朋友致敬!

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(1)个小伙伴在吐槽
  1. 真有耐心把这一点一滴记录下来,重要的是事情过去那么久还能记得那么清楚。赞一个!用心去做事,用心去对人。
    一瓢而过2016-07-15 03:55 回复