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我的建筑安全门客户–从不信任到愉快的合作

建筑工程领域 阿华 2594℃ 0评论

广州市海珠区年发筛网制造厂是专业生产建筑工地用安全防护门的厂家,华南地区百家企业的选择,20年年发品牌,大型实体工厂,值得您的信赖。
2015年的某一天,某工地的李先生打电话给我说想要定制建筑工地用人货梯安全门,随即我们就加了QQ,我让李先生把定做的规格发给我,我好根据规格核算价格,但是李先生只说他要普通标准型,没有具体的规格。因为基本是一个工地就是一种防护门的规格,没有具体的规格倒是让我为难了。随后我询问了工厂的师傅,师傅给了我几个最近刚出的货的规格和价格,我就按照这个基础给李先生报了价格。看了我的报价之后,李先生说待商量一下再回复我。
隔了一天,我见李先生没有联系我,我便给他发了QQ信息,还是没有回复,我给他打电话也是没有接。这个时候我回看昨天的聊天记录,发现自己报的规格都是工厂最近出的,定做得比较特别的规格,所以价格也比较贵,而且昨天报了价格之后也没有询问客户觉得价格如何,客户是不是看到价格就退缩了呢?这个疑问在我脑海中一直不停的打转……
下午的时候,李先生回复了我信息,说价格贵了,他问了好几家价格都比我们便宜很多,说我们价格这么贵,怀疑我们是不是工厂。我向李先生解释这种防护门规格多种多样,一点点厚度的不同,价格都有好多差别,这价格差了这么多一定是规格不一样,并要了其他家给他报的防护门的规格,果不其然,其他家的规格厚度薄、规格小。我们价格高只是因为我们的产品品质好,并向他解释了,同样的规格更低的价格我们也可以定做,因为我们是真正的工厂。
后来李先生说要去看厂,向我要了工厂的地址,去我们广州年发工厂参观了一下,对我们的工厂很满意,他说很大型,是实实在在的工厂,看了样板也觉得十分漂亮美观。并且在工厂师傅的建议下确定了防护门的规格。
直到现在,我们还是继续在合作,后来李先生的工地上需要用到建筑碰焊网和内外墙批荡网也一起向我们采购,还向其他工地推荐了我们广州年发筛网制造厂。
如果说一开始我就能够站在客户的角度,为他推荐最优惠质量也好的产品,是不是就不会有后来的怀疑,甚至丢单的事情发生?如果我没有发现自己的错误并及时跟进,是不是就会失去了这个客户?如果客户不相信我,心中有疑问但却没有对我说实话,是不是现在也不能这么愉快的合作了?没有如果,这次的事情让我知道了我们要永远为客户着想,站在客户的角度想事情,当然客户如果也能够把我们当朋友,有任何的疑问能够提出来,我们也很愿意与您一同解决。

广州海珠区年发筛网制造厂成立于1998年,我们有着20年丝网研发、生产、销售的经验,我们在广州、河北设立有大型工厂,我们专业生产水利工程石笼网建筑电梯安全门基坑临边护栏建筑用黑网片内外墙批荡网蛋鸡笼养殖荷兰网勾花网护栏双边丝护栏框架护栏网。广州年发,专业为您,欢迎咨询。

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广州市海珠区年发筛网制造厂
联系人:李小姐
联系电话:15521162392(微信)
联系座机:020-89000682
QQ:2210567470

 

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